Runner 1 지원 — Runner 1
RUNNER 1
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Runner 1 지원

Runner 1을 사용하는 방법과 자주 묻는 질문을 정리했습니다. 해결되지 않는 문제가 있다면 페이지 아래의 이메일로 알려주세요.

Runner 1 소개

Runner 1은 이전 러닝 기록과 오늘의 조건을 바탕으로 다음 러닝을 판단하도록 돕는 앱입니다. 러닝 전에는 오늘의 계획을 정리하고, 달리는 중에는 현재 기록과 목표를 비교해 필요한 안내를 전하며, 러닝 후에는 새로운 기록을 분석합니다.

시작하기

러닝은 어떻게 시작하나요?

iPhone 앱 하단의 러닝 버튼을 누른 뒤 러닝 방식을 선택하세요. 유산소 러닝, 목표 러닝 또는 오늘의 전략 러닝을 선택할 수 있으며, 이용 가능한 방식은 구독 상태와 Apple Watch 연결 상태에 따라 달라질 수 있습니다.

Apple Watch가 꼭 필요한가요?

오늘의 러닝 브리핑과 페이스 전략, 저장된 기록과 분석은 iPhone에서 확인할 수 있습니다. 러닝 측정과 러닝 중 안내 기능은 Runner 1이 설치된 Apple Watch를 연결했을 때 이용할 수 있습니다.

러닝은 어떻게 종료하나요?

일시정지는 러닝을 종료하지 않습니다. 컨트롤 화면에서 종료 버튼을 1.5초 동안 길게 누르면 러닝이 종료되고 기록 저장이 시작됩니다.

러닝 전·중·후 안내

오늘의 러닝은 어떻게 정하나요?

Runner 1 Plus는 최근 28일의 유효한 러닝 기록과 오늘의 조건을 함께 분석합니다. 페이스, 거리, 시간, 심박, 케이던스와 기록 간격을 살펴보고, 날씨와 시간대 같은 외부 조건을 더해 오늘의 브리핑과 구간별 전략을 만듭니다. 기록이 부족하거나 확인할 수 없는 값은 임의로 만들지 않습니다.

러닝 중에는 무엇을 알려주나요?

Runner 1은 선택한 러닝 방식의 목표와 현재 페이스, 심박, 케이던스를 비교합니다. 목표 범위를 벗어나거나 조절이 필요한 순간에는 Apple Watch의 햅틱과 iPhone의 음성으로 알려줍니다. 전략 러닝에서는 오늘 생성된 구간별 목표가 러닝 중 안내에도 이어집니다.

러닝 후에는 무엇을 분석하나요?

러닝이 끝나면 구간별 페이스, 심박과 케이던스의 흐름을 확인할 수 있습니다. 새로운 기록은 최근 28일의 전체·유산소·고강도 흐름에도 반영됩니다. 제공되는 세부 항목은 기록한 기기나 앱이 Apple 건강에 저장한 데이터에 따라 달라질 수 있습니다.

자주 묻는 질문

음성 안내가 들리지 않아요.

iPhone의 음량과 무음 모드, Bluetooth 이어폰 연결 상태를 확인해 주세요. 러닝 중 음성 안내를 이용하려면 iPhone과 Apple Watch가 연결되어 있어야 합니다.

심박수가 측정되지 않아요.

Apple Watch가 손목에 너무 느슨하게 착용되지 않았는지 확인하고, Apple 건강 접근 권한이 허용되어 있는지 확인해 주세요. 측정이 계속되지 않으면 Apple Watch와 iPhone의 연결 상태를 다시 확인해 주세요.

러닝 기록은 어디에 저장되나요?

완료한 러닝은 HealthKit을 통해 Apple 건강에 저장됩니다. Runner 1은 사용자가 허용한 범위에서 Apple 건강의 러닝 기록을 읽습니다. 다른 앱으로 기록한 러닝도 Apple 건강에 운동 기록으로 저장되어 있다면 Runner 1에서 확인할 수 있습니다.

AI 분석에 실패해도 기록은 남아 있나요?

네. AI 분석에 실패해도 Apple 건강에 저장된 원본 러닝 기록은 그대로 유지됩니다. 잠시 후 같은 화면에서 분석을 다시 시도해 주세요.

Runner 1 Plus 구독은 어디에서 관리하나요?

iPhone의 App Store 구독 설정에서 갱신과 취소 상태를 확인할 수 있습니다. 기존 구독이 보이지 않는다면 Runner 1 설정에서 구매 복원을 실행해 주세요.

데이터 사용 안내

Runner 1은 기능 제공에 필요한 권한을 사용자가 허용한 뒤에만 HealthKit과 위치 정보에 접근합니다. 러닝 기록, 날씨와 시간대 정보는 브리핑, 러닝 안내와 기록 분석에 사용됩니다.

AI 기능을 요청하면 해당 기능에 필요한 러닝 지표와 조건이 외부 AI 서비스로 전송되어 결과를 생성할 수 있습니다. Analytics와 오류 수집에는 거리, 운동 시간, 심박수, 케이던스, 칼로리, 페이스 같은 운동 기록 값이나 AI 요청·응답 본문을 보내지 않습니다.

문의하기

문제가 계속되면 사용 중인 iPhone·Apple Watch 모델, OS와 Runner 1 버전, 문제가 발생한 화면을 함께 적어 보내주세요. 건강 정보나 상세 러닝 기록은 이메일에 포함하지 않아도 됩니다.

hello@ongrit.space로 이메일 보내기